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Lettre d'information du SDEGM
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DECOUVREZ NOTRE NOUVEAU SITE WEB www.territoire-energie53.fr
Un nouveau site pour une information plus claire, complète et accessible

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Grâce à une ambition politique de développement engagée par les élus, les actions de Territoire d'énergie Mayenne sur le département se sont fortement développées. Attractivité et dynamisme, c'est ce qu'entend refléter le nouveau site internet de notre syndicat d'énergie.
Avec cette nouvelle version interactive, Territoire d'énergie Mayenne confirme sur la toile, sa volonté de faciliter l'accès et la diffusion de l'information à tous, élus et usagers.
En quelques « clics », vous y retrouverez toutes les informations sur le fonctionnement de notre collectivité, ses missions, mais également l'actualité ainsi que les nouveaux enjeux de Territoire d'énergie Mayenne.

Bonne navigation sur notre site territoire-energie53.fr !

Consultez notre nouveau site web   Onglet en savoir + b
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Nouveau site web TEM

 

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VOTE DU BUDGET 2017
La transition énergétique : la priorité de Territoire d'énergie Mayenne

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Réunis en comité syndical le 11 avril dernier, les élus membres de Territoire d'énergie Mayenne ont voté leur budget 2017 : un projet ambitieux qui affirme les orientations stratégiques du syndicat d'énergie en faveur de la transition énergétique.

Les investissements prévus pour la période se répartissent de la manière suivante :

  • 21 M€ pour les travaux sur les réseaux d'énergie
  • 7,68 M€ pour la transition énergétique
  • 1,53 M€ pour l'aménagement numérique du territoire
Consultez la présentation détaillée du budget 2017   Onglet en savoir + v

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RELATION CLIENT EDF
Territoire d'énergie Mayenne visite le centre de Cesson-Sévigné

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A l'initiative d'EDF, les élus de Territoire d'énergie Mayenne ont participé à la visite du Centre de Relation Client Particulier de Cesson-Sévigné le 27 avril dernier. Sur le territoire national, les centres dédiés spécifiquement à la relation avec les clients particuliers d'EDF, traitent 4 millions de courriers et de mails et 32 millions d'appels par an. Sur le centre de Cesson-Sévigné, 98 personnes travaillent quotidiennement à la satisfaction de leurs clients.

Grâce à la mise en place de double-écoutes d'appel client et de démonstrations de la nouvelle relation client numérique, les élus de Territoire d'énergie Mayenne ont pu mesurer que le traitement des réclamations étaient géré par un dispositif spécifiquement adapté et par des équipes très professionnelles.

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Visite CRC Cesson 270417

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Territoire d'énergie Mayenne
Parc Technopolis - Rue Louis de Broglie - Bât R - 53810 Changé
Tél : 02 43 59 78 90 -
E-mail : accueil@territoire-energie53.fr
www.territoire-energie53.fr
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